Ausfallursachen für NAS Festplatten
Die Ursachen für ausgefallene Festplatten im Thecus NAS sind mannigfaltiger Natur:
Verschleiß und Materialermüdung der Festplatte
Erfahrungsgemäß befinden sich die Geräte im Netzwerk im Dauerbetrieb und enthalten nicht selten mechanische Datenträger, die nicht für den Langzeitbetrieb optimiert sind. Durch stark frequentierte Schreib- und Lesezugriffe können normale Abnutzungserscheinungen deutlich früher eintreten und zum Ausfall einer oder mehrerer Festplatten führen. Der Verschleiß von Festplatten ist die Hauptursache für den Defekt elektronischer und mechanischer Komponenten von Datenträgern.
Unsachgemäße Handhabung
Es ist nicht auszuschließen, dass die Thecus NAS auf ihrem langen Transportwegen unsachgemäßer Handhabung und physischen Einflüssen (Sturz, Stoß, Erschütterung) ausgesetzt sind. Derartige Umstände können die Lebensdauer der im NAS integrierten HDDs nachteilig beeinflussen sowie entsprechende mechanische Defekte (Schreib-/Leseköpfe, Oberflächenschäden) begünstigen.
Elektronikschäden durch Überspannung
Da Thecus NAS im Regelfall im Dauerbetrieb sind, ist auch die Stromversorgung unentwegt gewährleistet. Im Fall eine Gewitters und Blitzschlags kann es so zu Überspannungsschäden am NAS und den eingebauten Festplatten kommen. Ein weiteres Szenario sind falsche und defekte Netzteile, die eine Überspannung auslösen können.
Thermische Faktoren
Bei nicht ausreichender Kühlung kann das Thecus NAS schnell überhitzen. Diese Hitze wirkt sich auf die Festplatten aus, die empfindlich auf extreme thermische Veränderungen reagieren (Materialausdehnung, Luftpolsterveränderungen). Daraus können schwerwiegende mechanische Defekte resultieren.
Weitere Ursachen für Datenverlust bei Thecus NAS
Nach Firmwareupdate sind die Daten verschwunden
Thecus stellt für seine NAS Server Firmwareupdates zur Verfügung, sofern eine aktuelle Version zur Verfügung steht. Der Administrator wird über das Webinterface des Thecus NAS auf die neue Firmwareversion hingewiesen und zur Aktualisierung animiert. In machen Fällen kann es passieren, dass nach dem Firmwareupdate keine Daten mehr sichtbar sind.
RAID Konfiguration des Thecus NAS gelöscht
Wird ein neues RAID Volumen auf dem NAS angelegt (z. B. RAID 0 auf RAID 1) wird die bisherige Konfiguration des NAS gelöscht, die Festplatten formatiert und ein neues Volumen und Dateisystem angelegt. Dadurch werden auch alle bisherigen Freigaben und Daten gelöscht. Werden jetzt noch neue Daten gespeichert, werden die ursprünglichen Datenbestände sukzessive überschrieben.
Fehlermeldungen bei Thecus NAS:
- Festplattenanzeige leuchtet rot: Festplattenfehler / Festplattenausfall
- Systemwarn-LED leuchtet rot: Systemfehler
- Warn-LED leuchtet rot: Benachrichtigung über Systemkühlerfehler
- Disks Information: Warning (Warnung) / Failed (Fehlerhaft)
Schadenseingrenzung bei Thecus NAS Systemen
- Keine Neustarts, Rebuilds oder fsck durchführen! Dies kann fatale Folgen haben
- Vermeiden Sie Neuinstallationen und sichern Sie keine weiteren Daten auf dem NAS
- Entnahme und korrekte Beschriftung der Festplatten im Thecus Netzwerkspeicher mit deren Slot-Position
- Nennen Sie uns die genaue Modellbezeichnung Ihres NAS, die Kapazität der verwendeten Festplatten und die Konfiguration des NAS Systems
