Ausfallursachen für NAS Festplatten
Die Ursachen für ausgefallene Festplatten im QNAP NAS sind mannigfaltiger Natur:
Verschleiß und Materialermüdung der Festplatte
Erfahrungsgemäß befinden sich die Geräte im Netzwerk im Dauerbetrieb und enthalten nicht selten mechanische Datenträger, die nicht für den Langzeitbetrieb optimiert sind. Durch stark frequentierte Schreib- und Lesezugriffe können normale Abnutzungserscheinungen deutlich früher eintreten und zum Ausfall einer oder mehrerer Festplatten führen. Der Verschleiß von Festplatten ist die Hauptursache für den Defekt elektronischer und mechanischer Komponenten von Datenträgern.
Unsachgemäße Handhabung
Es ist nicht auszuschließen, dass die QNAP NAS auf ihrem langen Transportwegen unsachgemäßer Handhabung und physischen Einflüssen (Sturz, Stoß, Erschütterung) ausgesetzt sind. Derartige Umstände können die Lebensdauer der im NAS integrierten HDDs nachteilig beeinflussen sowie entsprechende mechanische Defekte (Schreib-/Leseköpfe, Oberflächenschäden) begünstigen.
Elektronikschäden durch Überspannung
Da QNAP NAS im Regelfall im Dauerbetrieb sind, ist auch die Stromversorgung unentwegt gewährleistet. Im Fall eine Gewitters und Blitzschlags kann es so zu Überspannungsschäden am NAS und den eingebauten Festplatten kommen. Ein weiteres Szenario sind falsche und defekte Netzteile, die eine Überspannung auslösen können.
Thermische Faktoren
Bei nicht ausreichender Kühlung kann das QNAP NAS schnell überhitzen. Diese Hitze wirkt sich auf die Festplatten aus, die empfindlich auf extreme thermische Veränderungen reagieren (Materialausdehnung, Luftpolsterveränderungen). Daraus können schwerwiegende mechanische Defekte resultieren.
Weitere Ursachen für Datenverlust bei QNAP NAS
Nach Firmwareupdate sind die Daten verschwunden
QNAP stellt für seine NAS Server Firmwareupdates zur Verfügung, sofern eine aktuelle Version zur Verfügung steht. Der Administrator wird über das Webinterface des QNAP NAS auf die neue Firmwareversion hingewiesen und zur Aktualisierung animiert. In machen Fällen kann es passieren, dass nach dem Firmwareupdate keine Daten mehr vorhanden sind.
RAID Konfiguration des QNAP NAS gelöscht
Wird ein neues RAID Volumen auf dem NAS angelegt (z. B. RAID 0 auf RAID 1) wird die bisherige Konfiguration des NAS gelöscht, die Festplatten formatiert und ein neues Volumen angelegt. Dadurch werden auch alle bisherigen Freigaben und Daten gelöscht. Werden jetzt noch neue Daten gespeichert, werden die ursprünglichen Datenbestände sukzessive überschrieben.
Thin Provisioning
QNAP NAS RAID-Systeme verwenden nicht das Standard-Linux Thin Provisioning, sondern ein von QNAP proprietär adaptiertes Thin Provisioning. Attingo hat spezielle Verfahren entwickelt, um auch bei dem QNAP proprietären Thin Provisioning Daten zu rekonstruieren.
Fehlermeldungen bei QNAP Netzwerkspeicher
- VMFS: Warning: Lun ID mismatch
- Unable to find file "filename".vmdk
- "Dateisystem korrupt"
- mount: unknown filesystem type
- mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/loop0, missing codepage or helper program, or other error
- WARNING: Unrecognised segment type tier-thin-poolError: [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Examination failed.
- Error: [RAID6 Disk Volume] RAID Recovery failed.
- Information: [RAID0 Disk Volume] Drive added into the volume.
- Information: [RAID1 Disk Volume] Start examination.
- Information: [RAID5 Disk Volume] Start rebuilding.
- Information: [RAID6 Disk Volume] Start resyncing.
- Sys. Overheat / The system overheats.
- HDD Overheat / A hard drive overheats.
- HDD Failure/ A hard drive fails.
- Vol1 Degraded/ The disk volume (1) is in degraded mode.
- Vol1 Unmounted/ The disk volume (1) is unmounted.
- Vol1 Nonactivate/ The disk volume (1) is inactive.
- Warning: [RAID10 Disk Volume: Drive 1 2 3 4 5 6 7 8] RAID device in degraded mode.
- Warning: [RAID Disk Volume] The file system is not clean. It is suggested that you go to [Storage Manager] to run Check File System.
- [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4 5] RAID Decive is inactive
- RAID 5 Disk Volume Examination Failed(Cannot unmount disk).
- HDD SMART: HDD X Quick Test result: Completed: read failure. The current temperature is X °C.
- [Mirror Disk Volume: Drive 1 2] File system is not clean. It is suggested that you go to [Storage Manager] to run "check file system".
- Default share ... is not found.
- The system was not shut down properly last time.
- Default network shares do not exist. It’s suggested to reformat your SATA disk
- disk drive x failed or is unplugged
- [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4 5 The file system is not clean. It is suggested that you run check disk.
- No Disk Error
Schadenseingrenzung bei QNAP Systemen
- Keine Neustarts oder Rebuilds durchführen! Dies kann fatale Folgen nach sich ziehen
- Vermeiden Sie Neuinstallationen und sichern Sie keine weiteren Daten auf dem QNAP Array
- Entnahme und korrekte Beschriftung der Festplatten im QNAP Netzwerkspeicher mit deren Slot-Position
- Nennen Sie uns die genaue Modellbezeichnung Ihres QNAP Modells, die Kapazität der verwendeten Festplatten und die Konfiguration des Arrays
