NASdeluxe Datenrettung

Mögliche Ausfallursachen für NASdeluxe iSCSI/NAS Geräte

Der Klassiker und statistisch häufigste Ausfallgrund eines NASdeluxe Network Attached Storages von Starline Computer ist der physische Defekt der Datenträger. Abhängig von der verwendeten Konfiguration (RAID 0, JBOD, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 50 oder RAID 60), ist bereits nach dem Ausfall von einem oder mehrerer Datenträger kein weiterer Zugriff auf die iSCSI/NAS Volumen möglich. Infolgedessen sind zum Beispiel Hyper V Virtualisierungen und die darin enthaltenen Daten plötzlich nicht mehr zugreifbar. Wenn nun auch eine 256Bit AES Verschlüsselung des RAID Volumens oder Thin Provisioning verwendet wurde, können unerfahrene Rettungsversuche in Eigeninitiative das Fehlerbild verschlimmern oder eine Datenrettung sogar unmöglich machen. Genauso können auch auf logischer Dateisystemebene (sei es nun Windows Server 2012 R2 oder im Falle multipler Dateisysteme auch das EXT3, EXT4 oder XFS) schwerwiegende Beschädigungen auftreten, die man lieber einem Spezialisten überlassen sollte.

Die Starline Computer GmbH NASdeluxe Network Attached Storage Geräte werden häufig zur Verwaltung oder auch Endspeicherung großer Datenmengen verwendet. Allerdings ist man auch bei Network Attached Storage Systemen (NAS) nicht vor Datenverlust geschützt. Gerade bei Enterpriselösungen im High End Sektor kommt es weitaus öfter als man denkt vor, dass Netzwerkstrukturen wie VDI Systeme oder auch komplexere Virtualisierungen plötzlich nicht mehr zugreifbar sind.

Obwohl sich so mancher mit Data Guard Backup Solution oder anderen Backuplösungen abgesichert fühlt, erhalten wir täglich Kundenanfragen, bei denen diese automatischen Snaphshots oder Kopien nur mehr veraltet, inkonsistent, korrupt oder aber auch überhaupt nicht mehr auffindbar sind. Infolgedessen ist der vordefinierte interne Wiederherstellungsplan plötzlich nicht mehr ausführbar und es kann nur mehr eine Datenrettung weiterhelfen. Vor allem bei mechanischen Defekten sollte nichts in Eigeninitiative unternommen werden, sondern möglichst rasch ein auf Datenrettung spezialisiertes Unternehmen kontaktiert werden.

Vermeidung von Folgeschäden bei NASdeluxe iSCSI/NAS Systemen

• Bewahren Sie Ruhe! In Panik durchgeführte Rettungsversuche können schwerwiegende oder sogar fatale Folgeschäden nach sich ziehen.

• Rufen Sie uns an! Vermeiden Sie Neustarts, Rebuilds, Chkdsks oder ähnliche Eingriffe. Diese erschweren eine Wiederherstellung der Daten.

• Spielen Sie keine unverifizierten Snapshots oder Kopien auf das Livesystem zurück und unterbinden Sie Installationen, Speicherungen und Zugriffe um weiteren Datenverlust zu vermeiden.

• Führen Sie keine weiteren Installationen durch und sichern Sie keine neuen Daten. Dadurch wird weiterer Datenverlust begünstigt und die Datenrettung des NASdeluxe iSCSI/NAS Netzwerkspeichers erheblich aufwändiger.

• Schalten Sie das betroffene System schnellstmöglich „hart“ ab. Je länger es noch in Betrieb ist, desto schwerwiegender wird das Ausmaß des Schadens