Windows 11 Update 24H2: Probleme mit bestimmten WD-SSDs

Das kürzlich veröffentlichte Windows 11 Update 24H2 sorgt für unerwartete Schwierigkeiten bei vielen Nutzern. Neben bekannten Netzwerkproblemen, über die Golem einen Beitrag geschrieben hat, berichten zahlreiche Anwender über Systemabstürze im Zusammenhang mit bestimmten SSDs von Western Digital (WD). Besonders betroffen sind die Modelle WD BLue SN580 sowie WD Black SN770 und SN850.

Auch bei den ASUS Modellen X415KA sowie X515KA können Probleme auftreten, wenn das System die Durchführung des Updates nicht abschließen kann. Im Verlauf des Update-Prozess erscheint ein Bluescreen samt Fehlermeldung. Die entsprechenden Probleme mit dedizierter Hardware konnte ASUS gemeinsam mit Microsoft erschließen und Microsoft hat das Ausspielen des Updates 24H2 (ID 54157480) für diese Hardware gestoppt. Auf Hardware, auf der das Update blockiert wurde und somit nicht aufgeführt wird, sollte von einer manuellen Installation von 24H2 abgesehen werden. Zusätzlich sollte sowohl die Verwendung des Media Creation Tools als auch des Windows 11 Installationsassistenten vermieden werden.

Was ist die Ursache des Problems?

Nach der Installation des Windows 11 Updates 24H2 kommt es bei einigen Systemen zu wiederholten Abstürzen und Blue Screens eines kritischen Prozesses. Die Ursache scheint eine Inkompatibilität zwischen dem Update und der Firmware der betroffenen NVMe-SSDs mit Host Memory Buffer (HMB) zu sein. Dies kann nicht nur den Arbeitsfluss erheblich stören, sondern im schlimmsten Fall auch zu Datenverlust führen.

Wer ist betroffen?

• Nutzer von WD Black SN580 und SN770 SSDs
• Systeme mit bevorstehendem Windows 11 Update 24H2

Wenn Sie diese Kombination verwenden, besteht ein erhöhtes Risiko für Systeminstabilitäten.

Was können Sie tun?

1. Update verschieben oder deinstallieren

Wenn Sie das Update noch nicht installiert haben, empfiehlt es sich, vorerst darauf zu verzichten. Auch ein Update per Media Creation Tool ist zu vermeiden! Sollten Sie bereits Probleme feststellen, können Sie versuchen, das Update zu deinstallieren oder über Registry-Hacks einen Workaround zu schaffen. Eine Information welche Einträge laut Western Digital verändert werden müssen referenziert heise in seinem Beitrag.

2. Firmware-Update prüfen

Überprüfen Sie, ob Western Digital ein Firmware-Update für Ihre SSD bereitgestellt hat. Ein aktualisiertes Firmware kann die Kompatibilität herstellen und das Problem beheben.

3. Daten sichern

Führen Sie umgehend eine vollständige Datensicherung durch. Nutzen Sie dafür unabhängige externe Speichermedien oder auch gesicherte Cloud-Dienste, um Ihre wichtigen Dateien vor einem möglichen Verlust zu schützen.

Was tun bei Datenverlust?

Sollte es bereits zu einem Datenverlust gekommen sein, ist schnelles und umsichtiges Handeln gefragt:

• System ausschalten: Vermeiden Sie weitere Schreibvorgänge auf der SSD, um eine Überschreibung der verlorenen Daten zu verhindern.
• Professionelle Hilfe suchen: Kontaktieren Sie unser Team von Attingo Datenrettung. Wir sind spezialisiert auf die Wiederherstellung von Daten von SSDs und anderen Speichermedien.

Fazit

Die aktuellen Probleme mit dem Windows 11 Update 24H2 und bestimmten WD-SSDs zeigen, wie wichtig regelmäßige Backups und eine vorsichtige Update-Politik sind. Bleiben Sie informiert und handeln Sie proaktiv, um Ihre Daten zu schützen.

Bei Fragen oder im Ernstfall stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig.